Американские отельеры призывают туристов бронировать через турагентства

Согласно последнему исследованию Американской ассоциации гостиничного бизнеса (AHLA), почти каждый четвертый потребитель был обманут сервисами по онлайн-бронированию путешествий – речь идет о мошеннических действиях или вводящей в заблуждение маркетинговой политике.

Как сообщает AHLA, в 2018 году 23% американских потребителей туристических услуг сообщили, что были тем или иным способом введены в заблуждение различными фейковыми сайтами онлайн-бронирования отелей. Общий объем средств, задействованных в мошеннических схемах с онлайн-бронированиями, составил более 5,7 млрд долл. Эти сайты используют различные инструменты для имитации веб-сайтов и колл-центров, но в реальности не имеют никаких отношений с отелями.

Исследование было проведено Morning Consult и Kalibri Labs. В опросе приняло участие 2200 взрослых туристов в США. Опрос проводился в июле 2019 года.

«Помимо мошеннических веб-сайтов, которые не имеют никакого отношения к представленным на них отелям, новое исследование показывает, насколько серьезную угрозу представляет собой недобросовестная реклама некоторых глобальных сервисов онлайн-бронирования», – отметил Чип Роджерс, президент и исполнительный директор AHLA.

Так, например, 40% участников опроса были удивлены, узнав, что когда они сравнивают цены на таких онлайн-платформах, как Trivago, Kayak, Expedia, Orbitz, Hotels.com, Travelocity, Booking.com и других, они обычно просто сравнивают цены всего двух компаний: Expedia и Priceline, которые вместе контролируют 95% американского рынка онлайн-путешествий.

Для того, чтобы помочь потребителю не быть введенным в заблуждение, AHLA был запущен проект Search Smarter.org. Его цель помочь путешественникам избежать потерянных бронирований, дополнительных расходов на сборы и потенциально потерянных отпусков, бронируя их у американских турагентов или напрямую в отелях.

В самих турагентствах США отмечают, что бронируя услуги через проверенного агента, турист получает гарантию того, что в случае возникновения проблемы с получением услуги ее решением займется конкретное лицо, обладающее соответствующими профессиональными навыками.

Горящие туры

Отдых за рубежом Отдых на море Начало 23.03.2020,  Москва → Мальдивы, 129300 руб., ночей: 7 отель 5* «Sun Island Resort & SPA», 1/2 Dbl, BB, трансфер , страховка«ICS Travel Group», Начало 30.04.2020,  Москва... Подробнее

Акция "Лучшая цена" продолжается! Город-отель «Бархатные сезоны» г. Сочи с 01.02.20 по 27.12.20 Тариф БЕЗ питания от 850 руб. ЗА НОМЕР! Бронирование от 1 суток!                                 ГК "Русский Дом" участок 17:   2-х местный Стандарт Эконом                        850 ₽/номер 01.02.-11.02, 15.02-05.04, 11.04-31.05.20... Подробнее

9 МЕСТ ! 23.01 7 ночей 1/2 DBL BB от 20 822 RUB Huabaoshi Hotel Sanya 3*BB 20 822 RUBHarvest Seaview Hotel Sanya 4* BB 22 869 RUBHainan Greentown Blue Bay... Подробнее

ОАЭ (Дубаи) 14 МЕСТ! 30.12 6,13 ночей 1/2 DBL от 39 470 RUB06.01 6,13 ночей от 37 966 RUB13.01 6,13 ночей от 26 036 RUBКИТАЙ (Санья) 13 МЕСТ! 26.12 7 ночей 1/2... Подробнее

ВРЕМЯ - ДЛЯ ВАШЕГО ЛУЧШЕГО ОТДЫХА!СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ на январь 2020 г!Действительно при бронировании до 22.12.2019 г!Великолепный пакетный тур: Превосходный отель BEST ANDORRA CENTER 4*  - один из лучших в городе Андорра-ла-Велья... Подробнее

Провести новогодние каникулы в Праге — отличная идея. Вы сможете встретить Новый год в европейском городе так тепло и душевно, будто и не уезжали из дома. Прага встретит вас празднично украшенной,... Подробнее

Уважаемые туристы!!! Обратите внимание на отличные цены  вылетом из Перми 10.12.2019 11/10 от 37 786руб. Рекомендуемые отели HORIZON PATONG BEACH RESORT & SPA 4* 54 972 руб. 1/2DBL  завтраки HORIZON KARON BEACH RESORT &SPA... Подробнее

Туристам

Наши партнеры